Мы цэнім зваротную сувязь і ўдзячныя ўсім, хто знаходзіць час дапамагчы нам палепшыць наш кантэнт. Ваш уклад неабходны для падтрымання дакладнасці і даверу. Вы можаце звязацца з нашай рэдакцыйнай камандай па электроннай пошце info@factcheck.by. Звярніце ўвагу, што хоць усе водгукі разглядаюцца, мы не заўсёды можам індывідуальна адказаць на кожны зварот з-за абмежаванасці рэсурсаў.
Як падаць запыт на выпраўленне ці скаргу
Крок 1. Вызначце праблему
Знайдзіце артыкул, відэа ці кантэнт, у якім, на вашу думку, утрымліваецца памылка ці інфармацыя, якая ўводзіць у зман. Пазначце канкрэтную частку кантэнту (сцвярджэнне, факт і г.д.), якую вы лічыце няправільнай. Па магчымасці пазначце назву і дату публікацыі.
Крок 2. Збярыце пацвярджаючыя доказы
Збярыце любыя дакументы, спасылкі, справаздачы ці іншыя матэрыялы, якія пацвярджаюць вашу прэтэнзію. Прадастаўце кароткае тлумачэнне, чаму інфармацыя няправільная, спасылаючыся на сабраныя доказы.
Крок 3. Адпраўце запыт
Запоўніце нашу Форму зваротнай сувязі і выпраўленняў
ці адпраўце запыт з наступнай інфармацыяй:
- Вашы кантактныя дадзеныя (імя, адрас электроннай пошты)
- Назва і URL разгляданага кантэнту
- Апісанне праблемы
- Пацвярджаючыя доказы
- Кароткі выклад праблемы
Адпраўце ваш запыт на info@factcheck.by.
Крок 4. Пацверджанне атрымання
Пасля адпраўкі вы атрымаеце аўтаматычнае пацверджанне атрымання вашага запыту.
Крок 5. Працэс разгляду
Ваш запыт будзе разгледжаны як мінімум двума членамі нашай каманды па праверцы фактаў. Гэты працэс можа ўключаць праверку доказаў і кансультацыі з вонкавымі крыніцамі ці экспертамі. Мы імкнёмся аператыўна разглядаць усе водгукі, звычайна на працягу двух тыдняў.
Крок 6. Адказ
Вы атрымаеце адказ на працягу аднаго тыдня пасля атрымання пацверджання вашага звароту.
Выпраўленні і абнаўленні
Нязначныя выпраўленні/абнаўленні:
Для нязначных абнаўленняў ці даданай інфармацыі, якая не змяняе ацэнку артыкула, мы імкнёмся ўнесці выпраўленні на працягу 24 гадзін. Мы выразна адзначым абнаўленні ў артыкуле і, пры неабходнасці, у нашых сацыяльных сетках.
Істотныя выпраўленні:
Калі неабходна ўнесці значныя змены ў артыкул ці яго вердыкт, мы:
- Выразна адзначым выпраўленне ў абноўленым артыкуле
- Правядзём унутраны аналіз рэдакцыйнага працэсу, які прывёў да памылкі
- Апублікуем тлумачэнне выпраўлення і крокі па прадухіленні падобных праблем у будучыні
Журнал выпраўленняў
Гэта запіс выпраўленняў, якія мы ўнеслі – ці дадатковай інфармацыі, прадастаўленай пасля публікацыі – за апошнія тры гады.
+ на дадзены момант запытаў на выпраўленне не паступала